Brindar los servicios de competencia exclusiva del MEF.
Apoyar el trabajo de las Direcciones Generales para que los servicios de su competencia lleguen en menor tiempo a las entidades públicas y público usuario.
Absolver consultas técnicas mediante accesos multicanal que incluyan asesoría presencial, vía telefónica y a través de correos electrónicos.
Administrar, organizar y procesar la documentación que ingrese por el Sistema de Trámite Documentario, realizando las observaciones por incumplimiento de requisitos que no pueden ser salvadas de oficio, invitando al administrado a subsanarlas dentro de un plazo máximo de dos días hábiles.
Brindar asistencia técnica relacionada a los aplicativos informáticos y software de soporte necesarios.
Mantener actualizado un archivo de las incidencias de atención al usuario, elaborar informes periódicos con indicadores de gestión, así como informes especiales cuando se requiera comunicar situaciones particulares para su atención inmediata.
En los Centros de Servicios de Atención al Usuario Conectamef, brindamos los servicios de:
 
 
Recibimos los expedientes presentados por los ciudadanos y las entidades públicas y privadas, mediante el uso del Sistema de Trámite Documentario conectado con la sede central del MEF.
 
 
Brindamos orientación en aspectos técnicos, normativos y procedimentales, respecto a los Sistemas Administrativos y Aplicativos Informáticos de competencia exclusiva del MEF.
 
 
Fortalecemos las habilidades y competencias de los funcionarios y servidores de los Gobiernos Regionales y Locales en el uso y manejo de los Sistemas Administrativos y Aplicativos Informáticos de competencia exclusiva del MEF.
 
 
Realizamos un acompañamiento técnico personalizado a las autoridades, funcionarios y servidores de las entidades públicas en el desarrollo de procesos y procedimientos propios de los Sistemas Administrativos y Aplicativos Informáticos que son de competencia exclusiva del MEF.
Nuestros sistemas administrativos son:

Presupuesto Público
Tesoro Público
Contabilidad Pública
Inversión Pública
Endeudamiento Público
     
         
Para el soporte de nuestros sistemas administrativos contamos con los aplicativos informáticos:

SIAF–SP
SIGA
AIRHSP
Sistema de Recaudación Tributaria Municipal




 










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